這樣強迫中獎發大財的技巧,一定要公開給大家知曉:真人真事,絕非個案。(貼文連結2020年民眾於臉書貼文分享案例。)
故事開頭是醬子的……本人是遠東集團HAPPY GO會員,而且HAPPY GO會透過電子郵件寄送有點數回饋的市調。基於本人雞婆的熱血心腸總會挑選與自己生活實際體驗的主題填寫市調,例如大賣場比較、網購習慣、保健食品使用……正巧2021.7.20(二)晚上做完保健食品市調後次日2021.7.21(三)上午11:12接獲台中台醣生醫的節費電話,電話那頭女業務說到要寄送3天的瑪卡給我試試,特別叮嚀要早上吃最有效果然後會等我吃完後再電話聯絡使用狀況,我不疑有它的提供收件者大名與地址,很快隔天2021.7.22(四)中午前大樓管理室就收到台醣生醫以新竹貨運寄送的包裹。
這幾天剛好是颱風過境天候不佳,打算室內光線好時打開拍照與上傳分享社群媒體,最後在2021.7.25(日)下午3點拆開包裹,裡面是一個用氣泡布包裹著夾帶一張A4聲明書和價值$1,800紙盒裝商品與一個信封袋裝著3張商品DM、SGS檢驗報告書1張、1張2021.7.26繳款期限匯款單、1小盒3天份免費試用品以及一張柳姓女業務手寫便條紙。
我花了一點時間,在不拆開氣泡布包裝商品的情況下閱讀這張聲明書內文:
商品需知
您收到的瑪卡保健商品為一小盒,一大盒。
小盒是5顆裝,3天體驗。大盒是原$2800元,優惠價$1800元。如拆大盒繼續保養,就打開信封袋,持繳費單去各超商繳費即可。如不拆開大盒,也無須擔心,3天體驗完,您的專屬保健顧問會電話聯絡您,您再把需求告知。如要長期保養,有VIP專屬6到7折的折扣,感謝您!
當下一個念頭閃過,我遇上XX?
趕緊打開手機啟動錄影模式將所有物品原封不動裝回原包裝袋並不間斷錄影送至管理室請管理員通知新竹貨運退回原寄送地址。豈料因為並非知名購物台可以拆開沒使用條件下免費退貨,只好先發文給HAPPY GO市調客服單位說明該配合廠商並非信件標題與市調內容的日本味王保健食品公司,而是不知名的「台醣生醫」而且該廠商寄送免費試用品的同時夾帶「未來消費品」強迫推銷。
寄送客訴信函後次日2021.7.26(一)上午趕緊致電確認是否收到客訴信與要求回收商品,客服單位范小姐趕緊著手調查事件始末與該配合廠商「台醣生醫」同時也提供台醣生醫包裹上標示公司電話、地址、業務大名和手機0909xxxxxx。
經過一天半的時間過去,今天2021.7.27(二)上午再致電HAPPY GO找到范小姐後表示,1.HAPPY GO並未與該公司合作。2.一直無法聯絡上這位柳姓業務。3.否認HAPPY GO洩漏我的個資給其他外部廠商。
經過我親自打0909xxxxxx柳姓業務包裹上註明提供手機,響很久轉語音還是沒接。上午11:57致電04-23165883很快接通,總機小姐說:柳小姐現在電話中,我請她回電……。直到下午2點還是沒回電話給我,於是我2:10再撥打還是同一位總機小姐說一樣的話:柳小姐現在電話中,我請她回電。我反問:從早上到下午一直電話中嗎?
罵完真的有效,2:27業務柳小姐透過節費電話0938427192回電話給我,電話接通後我開始釐清整個鬼故事的始末。我問了對方是如何取得我的聯絡方式,而且剛好是前一晚完成HAPPY GO市調後隔天接到要寄送保健食品試吃品的電話,對方堅稱電話是電腦選號而且台醣生醫只有在momo台販售,沒有跟HAPPY GO合作。
我說為何貴公司寄送試吃品的同時夾帶著未來銷售商品,而且2021.7.21寄送出的商品已經「設計好」收到試吃品的民眾要在2021.7.26繳款期限內拿著匯款單去超商繳款?而且電話中完全沒有說明,今天就會讓新竹貨運以收件人付貨運款方式寄出。柳小姐用撒嬌的語氣不回答公司業務方式,一直鬼打牆答非所問的說吃瑪卡對身體很好,要我打開試吃包試試就知道不錯而且還可以持續接著購買夾帶的$1,800商品,然後後續再聯絡她持續購買……。我聽不下去的問:這商品你們要請新竹貨運來收還是我當下就給新竹貨運收走(運費到貨付款)。
以下為假設句( 難不成在7天鑑賞期後沒收到匯款,就會收到存證信函?)
如果你和你的家人未來遇到像這樣的「消費性問題」請掌握幾個「自救」原則:
1.在忙、工作中、分心中接獲類似行銷電話,千萬千萬不要做任何應答,並立即掛掉電話。因為有些公司會透過電話錄音錄進你「口頭答應:嗯、好、OK、可以」的「同意」「接受」該次電訪銷售,進而成為呈堂供證的證詞,就算你是出於口頭用詞習慣也不足以採信,交易已在電話錄音檔中成立。因此你當履行交易後的買賣契約。
2.不要點選一頁式廣告已經是老生常談,當然「異常、不正當」的銷售手段會不斷再不斷的創新。不要在電話中承諾交易買賣任何商品、不要購買你未曾看過聽過用過的「新興生技產品」除非這是在藥妝通路的開架平台可以看到的實體或是藥妝網路商城銷售的商品,具有明確標示內容物成分、劑量、數量、價格之公開透明資訊。
3.不要天真以為在知名購物商城、知名百貨賣場銷售,任何商品都是可靠可信賴的。上個月新聞爆料香港SOGO百貨銷售大陸製干貝仿冒成為北海道生食級干貝一樣高價販售。詐騙集團都會選擇租用高級豪宅社區做基地房了,怎麼不會用「名牌」來包裝自己以取信消費者呢?
4.不吃皆來食。不要接受「免費試用」「無效退費」「7天免費試用」……等類似的行銷商品。你不知道你收到的商品已經「偷偷夾帶」其他應付費商品到家了,如同該次台醣生醫事件。對方都已經設定好整個劇本:電訪、寄送免費+付費商品、繳款期限繳費單。你不但要浪費生命跟這樣無良廠商周旋,遇到其他更高端技巧與……你還是人家口中的肥肉。
5.不幸遇上了,莫驚、莫慌、莫害怕。更不能「放著不管」以為「就會沒事」。因為人家已經掌握你的錄音檔「同意」接受或購買,商品在你家;你卻不付款不聯絡銷貨商做退還,這是侵占罪。應當趕緊在7天內處理,就算是報警也不能拖延7天後。
6.透過原配送公司「運費到貨收取」的寄貨單寄回,全程拍照錄影存證。
以上是本人遇到的強迫中獎,希望跟大家分享這樣新的銷售型態。絕非個案,附件另一個案貼文連結。
< 2020.10.14台醣生醫消費案例 >
https://www.facebook.com/1186591722/posts/10221559955966704/?sfnsn=mo
< 氣泡布包裹限期繳款付費$1,800商品 >
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1260199237729597&id=461132960969566
#蔣龐嚴選
#台醣生醫 #強迫銷售
#這樣的銷售手段算不算騙呢
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事主不是我,是我朋友
以下代PO
*商品/店家名稱:OB嚴選
*購買連結:https://goo.gl/1XoV12
*相關佐證:
*事發經過:
就是因為不信邪,第一次買OB嚴選的衣服就踩雷!!
要買OB嚴選衣服時,還特地上網查了一下評價,發現有一些不好的評價,
仔細閱讀官網購物說明等訊息,想了想,之前買過那麼多間其他網路衣服店家,
也都沒發生過大家說的問題,應該沒那麼衰吧~
就是這個想法,讓我第一次買衣服遇到離譜事件!
6/18幫家人訂了三件外套,看了OB官網『尺寸表/試穿報告』,
拿到衣服後馬上試穿一下,發現不合身就立刻脫掉裝回賣家袋子裡
(官方試穿尺寸跟實際差距很大),於是退三件外套。
6/20 重新下單一樣的外套,只是不同顏色衣服變更不同尺寸,
收到貨後,確定尺寸可以接受,就開始使用。
6/29 收到OB mail告知退貨異常,原因長話短說就是『其中一件衣服,
有使用過的跡象(衣服上面有香水味),所以必須聯絡客服處理後續問題』,
打了3~4次客服電話才打通,客服人員告知『一打開袋子就聞到”濃濃的香水味”,
所以無法讓你退貨..等』,退回方式只有兩種選擇,
1.銷毀(衣服由OB銷毀處理,就是衣服不會還給你,當然錢也不會)
2.黑貓退貨 (OB退貨給買家只能用黑貓,運費必須買家自出,價錢$120起跳),
最後我選擇2選項,黑貓運費130元,因為我不懂怎會有客服說的”濃濃香水味”,
我要查查香水味怎來的,收到退貨後馬上請大家來聞,沒人聞到所謂的”濃濃香水味”。
於是我被一個大家都聞不到的香水味為理由,被OB拒絕退貨。
7/2 再次寫信給客服,客服居然出現鬼打牆的狀況,我明明是被強迫接受黑貓退貨,
客服居然說我是自願用黑貓退貨的,還告知”商品全新未使用過,
均可在七天內告知客服處理”,所以買家拿到衣服時,千萬不能試穿,
只能用眼力預測合不合身嗎? 那怎不直接在官網備註請勿試穿/拆封,
畢竟試穿時我們都很小心翼翼,不會噴香水也不會用任何有香氣的東西,
更不會將衣服放在有香味的地方,然而被退貨的原因居然是”濃濃香水味”?
還是大家聞不到的味道,OB是有訓練一群專門聞氣味的人,還是這是狗狗來聞的?
7//3 再一次寫信給客服,畢竟一切事情都依OB主觀看法在處理,買家只有被挨打的份,
這樣很不公平! 看完客服的回信mail後,只有更火,心得就是,千錯萬錯都是買家的錯,
OB如神一般不可能出錯,這次開恩讓買家退貨,
如果以後你很衰拿到的東西本身有味道或任何狀況只能算你衰,
反正不管買家怎說,都只能以OB說的算,我想~千錯萬錯最錯的是
我居然不信邪去買這家衣服!
在此提醒要買這家衣服的人,除非你十分有把握衣服一定合身,不會跟官網的落差很大,
如果你有退貨的疑慮,千萬不要買這家,免得用一個大家都聞不到的味道拒退。
更可笑的是,買衣服是用黑貓送來,退回給OB時卻要自己去超商退。
OB要退你衣服時,你只能強迫接受用黑貓,且運費買家附費。
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我自己本身已經轉戰淘寶很久了,
身為一個長期在ES版潛水的鄉民,也有看到因沾到粉底或香味(非自己用的)被拒退,
跟朋友確認過他房間沒有放芳香劑,同時退的三件外套只有一件發生問題
後續雖然有退成功,但是130元的運費就沒了!!!
朋友說不想再耗費心力在這家店上就算了~!
大家試穿的時候千萬小心呀!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.204.119
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1501052390.A.996.html
朋友說 看完大家的回應,氣消了許多,謝謝ES板的大家!
我要教她買淘寶了!
※ 編輯: igloo217 (111.252.199.110), 07/27/2017 20:57:51
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